En las versiones más recientes de Outlook, debe establecer la ruta de la carpeta raíz a través de la configuración de transferencia. Para hacer esto, presione la combinación de teclas CTRL + ALT + S; Seleccione el grupo (por defecto "Todas las cuentas"); Editar; Seleccione Buzón de correo; Propiedades de la cuenta; Avanzado ". Ingrese INBOX aquí en el campo" Ruta de la carpeta raíz ".